Nie dostaję powiadomień od drugiej połówki

Brak powiadomień niemal zawsze wynika z jednej z trzech rzeczy: ustawień iPhone'a, ustawień wewnątrz Phorb albo aktywnego trybu Skupienie. Przejdź kolejno przez poniższe kroki.

1. Zezwól na powiadomienia z Phorb w ustawieniach iOS

Otwórz Ustawienia → Powiadomienia → Phorb i włącz opcję Włącz powiadomienia. Zostaw zaznaczone opcje Ekran blokady, Centrum powiadomień oraz Banery. Jeśli powiadomienia pojawiają się bez dźwięku, włącz tam również Dźwięki.

Gdy system iOS blokuje powiadomienia z Phorb, ekran Powiadomienia w aplikacji wyświetli stosowną informację i przycisk Otwórz Ustawienia.

2. Włącz przełączniki wewnątrz aplikacji Phorb

W aplikacji Phorb otwórz Ustawienia → Powiadomienia i włącz główny przełącznik Powiadomienia. Jeśli ten krok został pominięty przy zakładaniu konta, przełącznik jest domyślnie wyłączony.

Każdy typ powiadomień poniżej ma własny przełącznik (domyślnie wszystkie są włączone):

Połączenie z partnerem
Otrzymane emocje i otrzymane reakcje
Potrzeby i notatki partnera
Pulsy i rysunki
Gry, wydarzenia i marzenia
Pytanie „Jak się czujesz?”

3. Sprawdź tryb Skupienie i Zaplanowane podsumowanie

Tryby Skupienie, takie jak Nie przeszkadzać, Sen czy Ograniczaj przerywanie, wyciszają każdą aplikację spoza listy dozwolonych i mogą włączać się automatycznie według harmonogramu. Powiadomienia Phorb nie są oznaczone jako Pilne, więc tryb Skupienie je zatrzymuje. Aby je przepuścić, otwórz Ustawienia → Skupienie, wybierz używany tryb i dodaj Phorb w sekcji Aplikacje → Zezwalaj na powiadomienia od.

Zaplanowane podsumowanie gromadzi powiadomienia na wyznaczone godziny, przez co widzisz je dopiero w podsumowaniu lub po otwarciu aplikacji. Otwórz Ustawienia → Powiadomienia → Phorb i wybierz Dostarczaj od razu.

4. Inne powody braku powiadomień

Aplikacja Phorb jest otwarta: gdy korzystasz z aplikacji, nie wysyła ona powiadomień push. Aktualizacja pojawia się od razu na ekranie.
Apple Watch: gdy twój iPhone jest zablokowany, a na nadgarstku masz odblokowany zegarek, powiadomienia trafiają na zegarek. Sprawdź aplikację Watch → Mój zegarek → Powiadomienia → Phorb.
Nowy iPhone lub ponowna instalacja: otwórz Phorb przynajmniej raz i zaloguj się na to samo konto, aby zarejestrować urządzenie. Powiadomienia przychodzą na każde zalogowane urządzenie.
Brak sparowania: powiadomienia o aktywności drugiej osoby przychodzą tylko wtedy, gdy wasze konta są połączone. Sprawdź Ustawienia → Parowanie.
Stara wersja aplikacji: zaktualizuj Phorb w App Store — bardzo stare wersje przestają odbierać powiadomienia.

Przypomnienia o zaznaczeniu nastroju i o Daily Sync działają inaczej: twój iPhone planuje je lokalnie, bez powiadomień push z naszych serwerów. Jeśli ich brakuje, sprawdź artykuł o powiadomieniach Daily Sync.

5. Przetestuj powiadomienia z drugą połówką

Zamknij Phorb i zablokuj iPhone'a, a następnie poproś drugą osobę o wysłanie pulsu lub zaznaczenie emocji. Jeśli powiadomienie dotrze, wszystko działa. Jeśli nie, uruchom ponownie iPhone'a, spróbuj jeszcze raz i napisz do nas, podając wersję systemu iOS oraz godzinę testu.