연인이 보낸 알림이 오지 않아요

알림이 오지 않는 이유는 대부분 세 가지 중 하나예요. iPhone 자체 설정, Phorb 앱 내부 설정, 또는 알림을 보류시키는 집중 모드 때문이죠. 아래 순서대로 하나씩 확인해 보세요.

1. iOS 설정에서 Phorb 알림 허용하기

iPhone의 설정 → 알림 → Phorb로 이동해 '알림 허용'을 켜 주세요. 잠금 화면, 알림 센터, 배너를 모두 선택해 두는 게 좋아요. 알림은 뜨는데 소리가 나지 않는다면 '사운드'도 함께 켜 주세요.

iOS에서 Phorb 알림이 꺼져 있으면 앱 내 알림 화면에 안내가 표시되고, 바로 이동할 수 있는 '설정 열기' 버튼이 나타나요.

2. Phorb 앱 안의 알림 스위치 켜기

Phorb에서 설정 → 알림을 열고 맨 위의 전체 알림 스위치를 켜 주세요. 가입할 때 알림 권한 단계를 건너뛰었다면 이 스위치가 꺼진 상태로 시작돼요.

아래에 있는 세부 알림 스위치도 각각 켜져 있는지 확인해 주세요(기본값은 모두 켜짐이에요).

연인 연결됨
받은 감정 및 받은 반응
연인의 바라는 점 및 연인의 메모
진동 및 낙서
게임, 일정 및 위시
기분 물어보기

3. 집중 모드와 요약된 알림 예약 확인하기

방해 금지 모드, 수면, 방해 요소 줄이기 같은 집중 모드가 켜져 있으면 허용 목록에 없는 앱의 알림이 모두 무음 처리돼요. 지정된 시간에 자동으로 켜지기도 하죠. Phorb 알림은 '시간 민감성 알림'으로 분류되지 않아서 집중 모드가 켜지면 보류돼요. 집중 모드에서도 알림을 받으려면 설정 → 집중 모드에서 사용하는 모드를 고른 뒤, 앱 → 다음 앱의 알림 허용에 Phorb를 추가해 주세요.

'요약된 알림 예약'을 쓰면 알림이 정해진 시간에 묶여서 오기 때문에 즉시 보이지 않아요. 바로 받아 보려면 설정 → 알림 → Phorb에서 '즉시 전달'을 선택해 주세요.

4. 그 밖에 알림이 보이지 않는 이유

Phorb 앱이 열려 있을 때: 앱을 보고 있는 중에는 별도의 푸시 알림을 보내지 않고 화면에 바로 연인의 업데이트가 표시돼요.
Apple Watch 착용 중일 때: iPhone이 잠겨 있고 잠금 해제된 Apple Watch를 차고 있으면 알림이 워치로 전달돼요. Watch 앱 → 나의 시계 → 알림 → Phorb 설정을 확인해 보세요.
새 iPhone으로 바꿨거나 앱을 다시 설치했을 때: Phorb를 한 번 열어 같은 계정으로 로그인해 주세요. 기기가 다시 등록되면서 로그인된 모든 기기에서 알림을 받을 수 있어요.
연인과 연결되지 않았을 때: 연인의 활동 알림은 두 사람이 연결된 상태에서만 도착해요. 설정 → 커플 연결을 확인해 보세요.
오래된 앱 버전: 너무 오래된 버전에서는 알림이 중단될 수 있으니 App Store에서 Phorb를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

감정 기록 알림과 Daily Sync 리마인더는 작동 방식이 달라요. 서버 푸시가 아니라 iPhone이 기기에서 직접 예약해 띄우는 알림이에요. 이 알림이 오지 않는다면 'Daily Sync 알림' 도움말을 확인해 주세요.

5. 연인과 함께 테스트해 보기

Phorb를 닫고 iPhone 화면을 잠근 다음, 연인에게 진동을 보내거나 감정을 기록해 달라고 해 보세요. 알림이 오면 모든 설정이 완료된 거예요. 그래도 오지 않는다면 iPhone을 재시동해 한 번 더 시도해 보시고, 사용 중인 iOS 버전과 테스트한 시각을 적어 지원팀에 문의해 주세요.