Je ne reçois pas les notifications de mon partenaire

Quand les alertes n'arrivent pas, cela vient presque toujours de l'un de ces trois endroits : les réglages de ton iPhone, les réglages internes de Phorb ou un mode Concentration actif. Vérifie les points suivants dans l'ordre.

1. Autoriser Phorb dans les réglages iOS

Ouvre Réglages → Notifications → Phorb sur ton iPhone et active Autoriser les notifications. Garde Écran verrouillé, Centre de notifications et Bannières cochés. Si les alertes s'affichent sans son, active aussi Sons.

Lorsque iOS bloque Phorb, l'écran Notifications de l'application l'indique et propose un bouton Ouvrir les réglages.

2. Activer les options dans Phorb

Dans Phorb, ouvre Réglages → Notifications et active l'interrupteur principal Notifications. Si tu as passé l'étape des notifications lors de l'inscription, cet interrupteur est désactivé par défaut.

Chaque type d'alerte en dessous possède son propre interrupteur, tous activés par défaut :

Partenaire connecté
Émotions reçues et Réactions reçues
Besoins du partenaire et Notes du partenaire
Pulse et Doodles
Jeux, Événements et Souhaits
Demander comment tu te sens

3. Vérifier le mode Concentration et le Résumé programmé

Un mode Concentration comme Ne pas déranger, Repos ou Réduire les interruptions coupe le son de toutes les applications qui ne figurent pas dans sa liste autorisée, et peut s'activer automatiquement selon un horaire. Pour laisser passer Phorb, ouvre Réglages → Concentration, choisis le mode actif et ajoute Phorb dans Apps → Autoriser les notifications de.

Le Résumé programmé regroupe les notifications pour les livrer à heures fixes. Ouvre Réglages → Notifications → Phorb et choisis Distribution immédiate.

4. Autres raisons fréquentes

Phorb est ouvert : pendant que tu utilises l'application, aucun push n'est envoyé. La mise à jour de ton partenaire s'affiche directement à l'écran.
Apple Watch : quand ton iPhone est verrouillé et que tu portes ta montre déverrouillée, les alertes arrivent sur la montre. Vérifie l'app Watch → Ma montre → Notifications → Phorb.
Nouvel iPhone ou réinstallation : ouvre Phorb une fois et connecte-toi au même compte pour enregistrer l'appareil. Chaque appareil connecté reçoit les alertes.
Pas jumelé : les alertes sur l'activité de ton partenaire n'arrivent que lorsque vous êtes connectés. Vérifie Réglages → Jumelage.
Ancienne version : mets Phorb à jour depuis l'App Store, car les versions trop anciennes cessent de recevoir les notifications.

Les rappels d'émotions et de Daily Sync fonctionnent différemment : c'est ton iPhone qui les programme localement, sans notification envoyée par nos serveurs. S'ils n'apparaissent pas, consulte l'article sur les notifications Daily Sync.

5. Faire un test avec ton partenaire

Ferme Phorb et verrouille ton iPhone, puis demande à ton partenaire de t'envoyer un Pulse ou d'enregistrer une émotion. Si l'alerte arrive, tout est prêt. Sinon, redémarre ton iPhone, réessaie une fois et écris-nous en précisant ta version d'iOS et l'heure du test.